引言:
自國(guó)務(wù)院提出了加快建設(shè)“知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國(guó)”的目標(biāo),知識(shí)產(chǎn)權(quán)快速發(fā)展,倒逼配套服務(wù)需求增加。全國(guó)各地大大小小的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)企業(yè)相繼涌現(xiàn),市場(chǎng)規(guī)模也不斷擴(kuò)大,隨之而來(lái)的是企業(yè)之間無(wú)可避免的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。欲在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中突破重圍,勢(shì)必有所作為。試看本期故事主角——長(zhǎng)沙智勤德誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司如何在這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)權(quán)。
長(zhǎng)沙智勤德誠(chéng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱智勤德誠(chéng))成立于2017年,直屬于湖南省大型知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)智德集團(tuán)。核心業(yè)務(wù)為商標(biāo)、版權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)、高企認(rèn)定、項(xiàng)目申報(bào)咨詢等知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理和咨詢服務(wù)。致力幫助企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)全方位一體化的知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù),為企業(yè)在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中保駕護(hù)航。
1、
知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)作為我國(guó)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中附加值較高、服務(wù)領(lǐng)域較廣的行業(yè),全國(guó)有上千家服務(wù)機(jī)構(gòu),且數(shù)量仍在與日俱增。目前就湖南本土而言,像智勤德誠(chéng)一樣有正規(guī)資質(zhì)的企業(yè)也已多達(dá)80家左右。
面臨巨大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),智勤德誠(chéng)作為成立時(shí)間較晚的企業(yè),之所以能脫穎而出,一方面是依托04年成立的湖南老牌資質(zhì)產(chǎn)權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)——智德集團(tuán),有強(qiáng)大的品牌和經(jīng)濟(jì)后盾;另一方面公司有一批30余人的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)作支撐。與此同時(shí),更值得一提的是隨著后期戰(zhàn)略調(diào)整,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的加持起到了至關(guān)重要的作用。
提到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,智勤德誠(chéng)資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷總監(jiān)葉尚兵指出,公司在成立初期主要依靠電話營(yíng)銷、掃樓陌拜等方式進(jìn)行推廣。隨著市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的高成本,低收效成為公司發(fā)展的一大阻力。決策領(lǐng)導(dǎo)層在商討新的發(fā)展戰(zhàn)略期間,最終一致認(rèn)為借力互聯(lián)網(wǎng),開拓新的營(yíng)銷渠道是當(dāng)下的重中之重。
2、
在湖南接觸互聯(lián)網(wǎng),葉尚兵首先想到競(jìng)網(wǎng)。他表示,早在2007年就對(duì)競(jìng)網(wǎng)有所了解,當(dāng)時(shí)在任的公司一直是競(jìng)網(wǎng)的忠實(shí)客戶。為響應(yīng)智勤德誠(chéng)新戰(zhàn)略,他曾重點(diǎn)考察過(guò)湖南多家互聯(lián)網(wǎng)公司,通過(guò)性價(jià)比、技術(shù)實(shí)力及服務(wù)器穩(wěn)定性等多方面的綜合考量,最終決定與競(jìng)網(wǎng)合作。
競(jìng)網(wǎng)平臺(tái)策劃師舒巖森接到訴求,第一時(shí)間了解該行業(yè)特性,及公司的運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀,并根據(jù)當(dāng)下痛點(diǎn),做了系統(tǒng)的診斷分析后,主動(dòng)上門拜訪,與葉尚兵進(jìn)行了深度洽談。
出于行業(yè)服務(wù)特性的考慮,以及策劃師的參考建議,對(duì)方選擇合作定制版網(wǎng)站,力求通過(guò)打造一款契合企業(yè)調(diào)性的品牌形象展示窗口,給訪客更好地訪問(wèn)體驗(yàn),從而建立良性互動(dòng)。
3、
為不負(fù)眾望,競(jìng)網(wǎng)專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)各部門全力配合,精心打磨。據(jù)策劃師介紹,首先保證該網(wǎng)站完全按照標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷型網(wǎng)站的邏輯產(chǎn)出,其次色調(diào)上以紅色為主色調(diào),主要根據(jù)行業(yè)屬性和公司logo的顏色而定。
與此同時(shí),整個(gè)網(wǎng)站采用扁平化設(shè)計(jì),視覺(jué)上簡(jiǎn)潔,最大限度的降低用戶的閱讀時(shí)間,同時(shí)核心點(diǎn)突出,盡量讓用戶在最短時(shí)間內(nèi)看到公司的優(yōu)勢(shì),找到有用的信息。此外,整站文案盡量精簡(jiǎn),對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行提煉,使核心內(nèi)容一目了然。
(圖)
據(jù)悉,智勤德誠(chéng)的網(wǎng)站制作過(guò)程耗時(shí)20余天,于2018年11月正式上線。為更好地配合營(yíng)銷,智勤德誠(chéng)同步開通了百度推廣,因效果顯著,一直保持按時(shí)續(xù)費(fèi)。
4、
在后續(xù)反饋中,葉尚兵表示,“以前傳統(tǒng)營(yíng)銷客戶不精準(zhǔn),大多沒(méi)需求,耗費(fèi)人力不說(shuō),效率還低,輻射地域窄,很難拓展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在網(wǎng)上找我們的客戶都是精準(zhǔn)的,幾乎每天都有咨詢,比起傳統(tǒng)電話營(yíng)銷、掃樓陌拜,獲客成本大大降低。業(yè)務(wù)輻射面廣,湖南省內(nèi)外都有客戶來(lái)詢盤。
“2.5秒快速查詢、59分鐘極速申報(bào)、24小時(shí)獲得受理、1個(gè)星期資料撰寫、3個(gè)月即可拿證!”智勤德誠(chéng)憑著一直奉行的快速服務(wù)理念,及新營(yíng)銷渠道的開辟,先后與長(zhǎng)沙理工大學(xué)、中南大學(xué)、唐人神等高校、名企及個(gè)人均有成功的合作案例,口碑效應(yīng)甚好。
圖/智勤德誠(chéng)榮譽(yù)認(rèn)證
最后,葉尚兵強(qiáng)調(diào),在互聯(lián)網(wǎng)+及"雙創(chuàng)"時(shí)代背景下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的新興業(yè)態(tài),除了提升用戶體驗(yàn),更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流,積極探索與網(wǎng)絡(luò)的融合,緩解經(jīng)濟(jì)常態(tài)下信息不對(duì)稱、資源不均衡及服務(wù)不適配等問(wèn)題。搭乘“互聯(lián)網(wǎng)+”快車,解決行業(yè)目前存在的問(wèn)題,以達(dá)到產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更新、服務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型。
懂客戶,更懂營(yíng)銷。競(jìng)網(wǎng)平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)十五年專注網(wǎng)站建設(shè),專為企業(yè)量身定制有營(yíng)銷力的網(wǎng)站。今后,該團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)探索智能互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷新動(dòng)向,致力幫助更多湖湘企業(yè)通過(guò)連接互聯(lián)網(wǎng)煥發(fā)新生,開拓新時(shí)代的智能營(yíng)銷之道。