答: 1)校驗要素: 身份證的姓名、公民身份號碼和人像照片;
2)不通過的原因: 信息錄入錯誤、人像面照片不清晰,校驗人像圖片未通過、更換新身份證、假證。
3)解決方案:
a、身份證姓名或者證件號不一致,請檢查身份證信息是否錄入錯誤,如果未檢查出錯誤可能疑似假證;
b、身份證件照比對未通過,則有可能是因為人像圖片校驗未通過,可以重新采集一下身份證人像面提交再試,身份證照片的采集建議放正,證件邊框輪廓保持完整,證件照片占圖片 95%以上,不得有反光和遮擋,相機和照片垂直;
c、若多次重拍都不能通過, 建議您聯系戶籍所在地派出所咨詢,看是否信息已是最新,是否正確,咨詢完畢派出所表示正確,可提供一下咨詢時間、電話、部門、結果給銷售/客服,以便我司提交給百度云核實(至少 5 個工作日,待數據同步后才會提交至管局審核)。