| | | | | | | صفحه اصلی
|




         ورود به حساب کاربری       
 
 
    پست الکترونیک
    رمز عبور
کلمه عبور را فراموش کرده ام        
ایجاد حساب کاربری        
     
       
         
     

مدیریت تجربه مشتریان CEM

اطلاعات دوره
نحوه شرکت: مجازی : تاریخ شروع
ساعت 8 : مدت دوره
1399/09/09 :   تاریخ پایان
اطلاعات آموزشگاه
  آموزشگاه آریانا
info@aryanapm.com : پست الکترونیک
http://aryanagroup.com/ : وب سایت
88342900 - 88348498 : تلفن
88342913 : فکس
مدرک نحوه برگزاری هزینه
در انتهای دوره مدرک ارائه می گردد تئوری 5,500,000ريال
آدرس برگزاری دوره
آنلاین
نقشه
آموزشگاه آریانا
شرح دوره

تعریف کلی دوره

با ظهور فلسفه بازاگرایی و روی آوردن شرکت ها و سازمان ها به فلسفه بازاريابی مستقیم، نیاز شرکت ها برای پیاده سازی سیستم مدیريت ارتباط با مشتری و به طور ويژه مدیريت ارتباط با مشتری الکترونیکی در سالهای اخیر رو به افزایش است و شرکت ها برای باقی ماندن در محیط پرتلاطم رقابتی بازار، سعی می کنند که در ارتباط برقرار کردن هر چه ایده آل تر با مشتريان خود از یکدیگر پیشی بگیرند. با توجه به این شرایط، داشتن تخصص در حوزه مدیريت ارتباط با مشتری(CRM)، می تواند به عنوان یک ابزار بسیار مهم فرد را برای وارد شدن در حوزه بازاريابی و فروش یاری رساند.

اهداف دوره مدیریت ارتباط با مشتری

شناخت پایه ها و زيرساخت های مفهومی مدیريت ارتباط با مشتری

درک مفاهیم اصلی آن، شناخت نحوه کارکرد این سیستم در سازمان

چگونگی پیاده سازی آن در سازمان

مخاطبین مدیریت ارتباط با مشتری

كلیه مدیران سازمان ها در رده های مختلف

كارشناسان و متخصصان حوزه بازاریابی و فروش

کارشناسان برنامه ریزی سازمان ها

بازاریابان و کلیه افرادی که در اغرتیاط با مشتریان هستند

امتیاز نقد و بررسی کاربران
10 از 0
Rate:0
0 تعداد بررسی ها
0
0 %
میزان کاربردی بودن مطالب
0
0 %
میزان تطابق با نیازمندی ها
0
0 %
مدت زمان دوره
0
0 %
آیا این دوره را به سایرین پیشنهاد می کنید؟
آموزشگاه هایی که این دوره را برگزار میکنند ( تعداد آموزشگاه 31)
آموزشگاه ویژه
آموزشگاه مجتمع فنی تهران (مرکزی)
   
موضوعات آموزشی تحت پوشش
برنامه ریزی و کنترل پروژه در عمل آمادگی آزمون های مدیریت پروژه
آمار و شبیه سازی ارزیابی پروژه
امکان سنجی ایزو
برنامه ریزی و تحلیل سیستم ها بهینه سازی و تصمیم گیری
توسعه مهارت های تحقیق و پژوهش توسعه مهارت های فردی و اجتماعی
تکنیک های مدیریت کیفیت دوره های مدیریتی
قوانین حقوقی و مقررات گزارشات در پروژه
مدلها و استانداردهای مدیریت پروژه مدیریت استراتژیک
مدیریت بازاریابی مدیریت بازاریابی
مدیریت بازرگانی مدیریت بازرگانی کاربردی
مدیریت تولید مدیریت ریسک
مدیریت زنجیره تامین مدیریت سازمان
مدیریت سازمان مدیریت سلامت و ایمنی
مدیریت فروش مدیریت فروش
مدیریت مالی مدیریت مالی و حسابداری
مدیریت محدوده های مختلف پروژه مدیریت منابع انسانی
مدیریت منابع انسانی مدیریت کسب و کار
مدیریت کسب و کار مفاهیم کلی مدیریت پروژه
مفاهیم کلی مدیریت و کنترل کیفیت مهندسی کامپیوتر
نرم افزارهای مدیریت پروژه نرم افزارهای مهندسی صنایع
نگهداری و تعمیرات کامپیوتر
46489 شماره ثبت
22090001 - 2729 تلفن
فکس
http://www.mft.info وب سایت
سعادت آباد، بالاتر از میدان كاج، خیابان دوم (شهید عبقری)، بلوار بهزاد شمالی، نبش باغستان یكم، شماره 12 آدرس
آموزشگاه مجتمع فنی تهران (مرکزی)
خوب
10 از 7/8
Rate:7
2 تعداد بررسی ها
آموزشگاه ویژه